Câmara recebe comunidade para discutir serviços dos Correios
Câmara recebe comunidade para discutir serviços dos Correios
PUBLICADO EM 14/07/2015 - 00:00
Na manhã de ontem (13), os vereadores realizaram uma audiência pública para discutir a atuação da Empresa de Correios e Telégrafos (Correios) em Candelária, que constantemente vem recebendo reclamações devido à demora na entrega de correspondências. A audiência foi uma proposição do vereador Gilnei de Souza, que há algum tempo está empenhado em buscar soluções para a melhoria nos serviços da empresa. Participaram da reunião o ex-gerente da agência local, Nilton Alves Filho, o atual gerente Luis Henrique da Cunha, que assumiu o posto no dia 1° de julho, a comunidade, que reclama da demora na entrega de correspondência nas residências, bem como da demora de atendimento na agência. O principal problema é a falta de profissionais. Dentre os temas levantados pelos vereadores, está a criação de agências comunitárias de Correios (AGC), tema trazido pelo ex-gerente em 2014. Desde então, o objetivo da ECT era a abertura de cinco AGC?s no interior de Candelária, visando diminuir o número de correspondências a serem entregues pela agência do centro da cidade. A ideia inicial era de que os postos fossem abertos em parceria com os Círculos de País e Mestres de escolas das localidades, o que não foi aprovado pelo executivo - entidade que repassaria o recurso vindo dos Correios aos CPM?s -, que alegou a criação de um possível vínculo empregatício entre o município e essas organizações. Sobre isso, o presidente da Câmara Alan Wagner destacou que o Ministério Público Federal já solicitou informações sobre o porquê da negativa da prefeitura em executar o convênio, resposta que está sendo aguardada para posterior análise do MPF. Uma reivindicação da comunidade presente na audiência é a instalação de um sistema de senhas para atendimento preferencial. A justificativa do gerente da agência Luis Henrique da Cunha, a partir das normas e política da empresa, é de que o número de habitantes não comporta uma agência com um guichê somente para atendimento preferencial, embora na prática o atendimento diferenciado já seja realizado pelos funcionários. Muito criticado foi o tempo de espera para ser atendido dentro da agência. De acordo com Getúlio Pacheco, empresário local, é inaceitável uma pessoa ficar uma manhã inteira esperando por atendimento na agência dos Correios. Segundo ele, alguma atitude deve ser tomada. O empresário considerou louvável a atitude dos vereadores em ouvir a comunidade para tentar ajudar na melhoria dos serviços dos Correios. Durante seu pronunciamento, o gerente dos Correios reconheceu que a situação da agência de Candelária não é o o que se espera dela, devido à falta de pessoal, mas afirmou estar desde o dia 1° de julho, quando assumiu a gerência do local, trabalhando para melhorar o atendimento na agência e colocar a entrega das correspondências em dia. Para isso, garantiu ter tido apoio da direção da ECT, não o que era necessário para solucionar o problema definitivamente, mas julgou todo tipo ser bem vindo. Atualmente, a agência de Candelária conta com quatro carteiros, além de um servidor de uma agência de outro município que auxilia o município das 12h de terça-feira até a tarde de sexta-feira. A meta do gerente é que Candelária tenha seis carteiros, embora saliente que esse número ainda não seria o ideal. COMISSÃO - Foi sugerida, durante a audiência pública, que seja criada uma comissão pluripartidária para auxiliar o Ministério Público Federal nas averiguações que o órgão está fazendo acerca dos serviços prestados pelos Correios em Candelária. A proposta foi do vereador Cristiano Becker, que ainda sugeriu que o colega Gilnei de Souza comande as ações dessa comissão. A pedido do gerente dos Correios, o vereador Gilnei de Souza ainda auxiliará no contato com o executivo para tratar sobre a instalação das agências comunitárias no interior de Candelária, uma vez que, de acordo com Cunha, a direção da ECT em Santa Cruz do Sul já deu o aval para a formalização do convênio, faltando apenas o aceno positivo do executivo candelariense.

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